Политика конфиденциальности

ZvenoAI («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Мы создали эту Политику конфиденциальности, чтобы информировать вас о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных и о выборе, который у вас есть в связи с этой информацией.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области обработки и защиты персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, собранным через любые письменные, электронные или устные сообщения, когда вы:

• Получаете доступ к веб-сайту, расположенному по адресу https://zveno.ai/ и всем соответствующим веб-страницам и веб-сайтам, которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности («Сайт»);
• Взаимодействуете с приложениями на веб-сайтах и сервисах третьих сторон, если эти приложения содержат ссылки на настоящую Политику конфиденциальности;
• Используете наш Сервис.

Перед использованием нашего Сайта и Сервиса, пожалуйста, внимательно прочитайте наши Условия обслуживания, которые вы можете просмотреть здесь, и настоящую Политику конфиденциальности. Используя этот Сайт или Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и нашими Условиями обслуживания. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Политики конфиденциальности или наших Условий обслуживания, вы не должны использовать или получать доступ к нашему Сайту или Сервису.

Мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления, и изменения могут применяться к любым персональным данным, которые мы храним о вас, а также к любым новым персональным данным, собранным после изменения Политики конфиденциальности. Если мы вносим изменения, пересмотренная Политика конфиденциальности будет размещена на нашем Сайте; дата последней редакции указана в верхней части страницы. Мы предоставим лицам, которые создают аккаунт («Пользователи»), предварительное уведомление по электронной почте, если мы вносим какие-либо существенные изменения в то, как мы собираем, используем или раскрываем персональные данные Пользователей, или которые затрагивают права Пользователей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Пользователи несут ответственность за обеспечение того, чтобы у нас был актуальный активный и доставляемый адрес электронной почты для связи с ними. Ваше продолжение использования или повторное посещение Сайта или Сервиса после размещения или уведомления о пересмотренной Политике конфиденциальности означает, что вы принимаете и соглашаетесь с изменениями. Вы должны время от времени проверять эту страницу, чтобы знать о любых изменениях, так как они являются обязательными для вас.

Мы также можем предоставить дополнительные «точечные» раскрытия информации или дополнительную информацию о практиках сбора, использования и обмена данными нашего Сервиса. Такие уведомления могут дополнять или разъяснять наши практики конфиденциальности или могут предоставить вам дополнительные варианты выбора в отношении того, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

1. Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные, когда вы используете наш Сайт и наш Сервис. Персональные данные — это любая информация, которая относится к вам, идентифицирует вас лично или может быть использована для вашей идентификации, включая, но не ограничиваясь: вашим именем, почтовым адресом, адресом электронной почты и номером телефона. Любой текст или данные (за исключением промптов, которые вы отправляете в Сервис, которые регулируются разделом 5 Условий обслуживания), которые вы вводите в Сервис («Входные данные»), включающие персональные данные, также будут собраны нами. Мы не контролируем и не несем ответственности за обработку ваших Входных данных или Выходных данных языковыми моделями (LLM), включая использование в обучении их моделей. Чтобы понять, как ваши Входные данные используются моделями ИИ, ознакомьтесь с условиями провайдеров здесь.

Типы персональных данных, которые мы можем собирать, включают, но не ограничиваются: персональными данными, которые вы предоставляете нам, персональными данными, собранными автоматически об использовании вами нашего Сайта или Сервиса, и информацией от третьих сторон, включая наших деловых партнеров.

Персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам

Персональные данные, которые мы собираем от вас, могут включать:

• Информацию, которую вы предоставляете, заполняя формы на нашем Сайте или Сервисе. Это включает информацию, предоставленную во время или после регистрации и создания аккаунта, использования нашего Сервиса и отправки Входных данных через Сервис. Мы также можем попросить вас предоставить информацию, когда вы сообщаете о проблеме с нашим Сайтом или Сервисом.
• Записи и копии вашей переписки (включая адреса электронной почты), если вы связываетесь с нами.
• Ваши ответы на опросы, которые мы можем попросить вас заполнить для внутренних целей.
• Детали транзакций, которые вы совершаете через наш Сайт, и выполнения пополнений баланса.
• Ваши поисковые запросы на Сайте.

Персональные данные, собранные автоматически

Когда вы перемещаетесь по нашему Сайту или Сервису и взаимодействуете с ними, мы можем использовать технологии автоматического сбора данных для сбора определенной информации о вашем устройстве, действиях при просмотре и шаблонах, включая:

• Детали ваших посещений нашего Сайта, включая, но не ограничиваясь, данными о трафике, данными о местоположении, файлами журналов для понимания того, как работает наш Сервис, историей браузера, поиском, информацией о ссылках, по которым вы нажимаете, страницах, которые вы просматриваете, и другими данными связи и ресурсами, к которым вы обращаетесь и используете на Сайте.
• Информацию о вашем компьютере и подключении к интернету, включая ваш IP-адрес, тип операционной системы и браузера, настройку часового пояса и другие уникальные персональные или онлайн-идентификаторы.
• Информацию о ваших предпочтениях, чтобы сделать ваше использование Сайта более продуктивным, с помощью использования файлов Cookie. Для получения дополнительной информации о файлах Cookie см. раздел «Файлы Cookie и другие технологии отслеживания».

2. Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Для предоставления, обслуживания и улучшения нашего Сервиса, включая обработку транзакций, управление аккаунтами и предоставление поддержки клиентам.
• Для связи с вами относительно вашего аккаунта, транзакций или использования нашего Сервиса.
• Для отправки вам маркетинговых и рекламных материалов (если вы согласились получать их).
• Для анализа использования Сервиса, чтобы улучшить пользовательский опыт и функциональность.
• Для предотвращения мошенничества, незаконной деятельности или неправомерного использования нашего Сервиса.
• Для соблюдения правовых обязательств и защиты наших прав, прав наших пользователей и третьих сторон.

3. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем раскрывать ваши персональные данные в следующих случаях:

• Поставщикам услуг: Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе нашего Сайта и Сервиса, такие как хостинг, аналитика, обработка платежей и службы поддержки клиентов.
• По юридическим требованиям: Мы можем раскрывать ваши персональные данные, если это требуется по закону или для защиты наших прав или прав других пользователей.
• В связи с корпоративными сделками: В случае слияния, приобретения или продажи активов мы можем передавать ваши персональные данные соответствующей стороне.
• С вашего согласия: Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим лицам с вашего явного согласия.

4. Ваши права и выбор

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных. Вы также можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.

Вы можете обновить свои персональные данные, войдя в свой аккаунт на Сайте и посетив страницу профиля вашего аккаунта. Вы также можете отправить нам электронное письмо на адрес privacy@zveno.ai для запроса доступа к вашим персональным данным или их исправления.

5. Безопасность данных

Мы внедряем и поддерживаем физические, технические и административные меры безопасности, предназначенные для защиты ваших данных от случайной потери и от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Все персональные данные, которые вы предоставляете нам, хранятся на наших защищенных серверах за файрволами.